奥克兰多家高级餐厅被虚假点评,担心网络诈骗产生负面影响
2023年7月10日 16:54餐馆协会呼吁选择外出就餐的人们“不要只看评论”。
新西兰中文先驱网 Sophie 编译 据英文《先驱报》报道,餐馆协会(Restaurant Association)表示,由于谷歌(Google)上高级餐厅的虚假评论泛滥,该协会呼吁选择外出就餐的人们“不要只看评论”。
过去一周,包括The French Cafe、Sidart、The Sugar Club和Cassia at SkyCity在内的许多餐厅都收到了“垃圾”评论,其中大多数据信是假的。
据报道,在海外,网络诈骗者通常从用虚假账户发布五星好评开始。
随后,他们威胁说,除非收到钱或礼券,否则他们将留下不利的“一星”评价。
餐馆协会首席执行官Marissa Bidois表示,骗子利用评级来专门针对那些通常无能为力的企业。
“差评会对餐饮企业产生很大的影响,降低他们的整体评级。”
“如果不加以解决,它们可能会影响顾客选择在哪里用餐,这是这些企业在从疫情和今年的天气事件中复苏时最不希望看到的。”
“评级点评网站必须不断检查评论的合法性,以结束这种情况。”
“我们还建议食客在选择用餐地点时做更彻底的调查,确保读到的不仅仅是评论。”
Chand Sharawat是The French Cafe、Sidart和Cassia等几家餐厅的联合创始人,她说,昨天她震惊地发现有94条关于Cassia的评论。
“大多数评论都很好,实际上有84条给了我们五星好评,但这不对头,因为它们是虚假的。”
“海外发生的情况是这样,通常这些人会回来勒索钱,并说如果他们能给出100个好评,那怎么能阻止他们给出500个差评。”
Sharawat表示,这些评论“明显是假的”,因为一些人说他们喜欢The French Cafe的早餐和咖啡,而这家餐厅不提供早餐。
她向谷歌投诉,但谷歌只删除了其中两条评论。
Sharawat说,到奥克兰的游客经常依靠评论来选择去哪家餐馆吃饭,而虚假评论真的会对企业产生负面影响。
SkyCity的一位女发言人表示,该公司了解到新西兰的许多餐馆都受到了虚假评论的攻击。
“这与我们在其他国家看到的情况类似。”
“我们已经联系谷歌,试图解决这个问题。我们还没有收到回复。”
“与此同时,我们鼓励顾客只考虑合法的评论和我们的餐厅已经拥有的声誉。”
据报道,这些骗局已经被印度的有组织团体进行了优化精简,而且其他国家的骗子也注意到了不同的手法。
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