新西兰人最不爽哪些行业？银行只排第三

By 2023年5月3日 16:03

调查还显示，大多数消费者认为，中小企业将增加的成本转嫁给消费者是公平的，但对于大型或跨国企业，人们的支持度要低得多。

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新西兰中文先驱网 Charles 综合

RNZ报道，一项由通信机构Anthem委托Talbot Mills Research对1000多名新西兰人进行的调查发现，约四分之三(74%)的受访者认为，员工少于10人的小企业将成本上涨转嫁给客户是公平的，约三分之二(65%)的受访者支持员工在10-99人之间的中型企业转嫁额外成本。

然而，对于大型公司和跨国公司，人们就没有这么宽容了。对两类企业转移成本的支持度分别为40%和30%。

Talbot Mills Research研究部总经理David Talbot说：“尽管企业也面临压力，但这项调查应当敲响警钟。”

“企业需要向消费者表明，他们理解人们在生活成本上面临的压力，并努力沟通，表明自己正在努力控制成本上涨。”

新西兰消费者协会研究和倡导负责人Gemma Rasmussen表示，研究显示，十分之一的新西兰人入不敷出，住房负担能力是人们最担心的问题，其次是食品成本。

“对于像超市或银行这样的基本服务，应当依靠竞争来保持市场低价。”

“如果没有竞争，人们又没有其他选择，市场价格就会扭曲，但服务却很普通。”

超过五分之四(81%)的受访者认为超市收费过高，其次是燃料公司(79%)、银行(73%)、电力和天然气供应商(72%)、保险(69%)和酒店(57%)。

新西兰商会首席执行官Kirk Hope表示，企业面临的成本上升速度比以往快得多，他呼吁企业提高透明度，帮助消费者更好地理解企业保持盈利的必要性。

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